La senda de la mediación

Descripción

Una guía que capacita para mediar en conflictos y ayuda al lector a relacionarse y a comunicarse mejor, a entender las situaciones conflictivas, a ser competente para buscar soluciones creativas a problemas complejos, a ser más resiliente y, sobre todo, a tener la capacidad de ayudar a otras personas a comprender y resolver sus conflictos.